商品注文方法

【ショッピングカート機能について】
ショッピングカートに商品を入れた時点では在庫は確保されず、ご注文完了時に初めて確保されます。

※ご注文手続き中に同商品を別のお客様が先に注文完了された場合、欠品となってしまう可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

【ご注文確認のメールが届かない場合】
ご注文いただいた翌営業日を過ぎましてもご注文確認のメールが届かない場合は以下のことが考えられます。

・ご注文が完了していない
・入力されたメールアドレスが間違っている
・ドメイン指定などでメールを拒否されている
・メールが来ない場合はsupport@high-gate.jp宛にお問い合わせいただきますようお願い致します。

お支払いについて

【代金引換（ヤマト運輸 コレクト便）】
お支払総額は以下の通りです。

<商品代金合計(税込)＋送料＋代引手数料>

■代引手数料はご購入金額によって変動します。
・[1万円未満] 330円（税込）
・[1万円以上3万円未満] 440円（税込）
・[3万円以上10万円未満] 660円（税込）
・[10万円以上30万円未満] 1100円（税込）

消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
代金は、商品受け取り時に配送員の方へ現金にてお支払いください。
※クレジットカード、商品券等でのお支払は出来ません。
※ご購入額が30万円（税込）を超える場合、代金引換はご利用いただけません。

【クレジットカード決済】
下記のカードブランドがご利用いただけます。
お支払い方法は一括・分割・リボ払いからそれぞれご選択いただけます。

・VISA
・master card
・JCB
・AMERICAN EXPRESS
・Diners Club

お支払総額は以下の通りです。

<商品代金合計（税込）＋送料>

消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

配送について

送料は全国一律550円（税込）です。
お買上げ10,000円（税込）以上で送料無料となります。

上記とは別に、沖縄県・北海道の配送に関しましては、通常送料とは別に離島料金1,100円（税込）をご負担いただきます。

・沖縄県又は北海道の配送に関しましては、10,000円（税込）以上ご購入の場合でも、通常送料は無料となりますが離島料金1,100円（税込）はご負担いただきます。
・上記送料は商品ご購入時に発送する際の金額です。交換・返品時に発生する送料に関しましては配送業者の定める実費送料となります。


商品は基本的にご注文確認から3営業日以内に発送いたします。（※商品ページに別途出荷日数の目安の記載がある場合はそちらを優先）
日曜・祝日は受付、発送業務（お問い合わせ返答も含む）を休業させていただきますので、土・祝前日の午前10時以降のご注文の受付、発送は翌平日の扱いとなります。

・ご注文の商品の在庫状況により発送が遅れる場合があります。
・本州以外の地域（北海道、四国、九州など）はお届けに中１日かかる場合がございます。
・沖縄など一部地域への発送は数日かかる場合があります。

消費税について

すべての商品は内税(税込金額)となっております。

[消費税率] 10％
[消費税計算順序] 1商品毎に消費税計算
[1円未満消費税端数] 切り捨て

返品について

商品到着から7日以内にかぎり、返品・交換が可能です。

商品到着後すぐに商品に不備が無いかをご確認ください。
不良品であっても、お手元に到着してから7日以内のご連絡をいただけない場合、返品・交換などの対応は致しかねますのでご了承ください。

下記に該当する商品の返品・交換は対応致しかねます。

1.お手元に到着してから8日以上が経過している商品。
2.セール品、福袋など、返品・交換の対象外となる商品。
3.付属品、ブランドタグ、専用パッケージ等を紛失・破損している場合。
4.使用済み、洗濯やクリーニング・お直しなどをした商品。
5.受け取り後に汚れやキズ、匂いの付着が生じた商品。
6.他サイト、または実店舗でご購入された商品。
7.返送時の梱包が不十分である商品。(商品パッケージに直接配送伝票が貼られているなど)
8.補償がつかない方法で返送されたもの。(レターパック、クリックポスト、定形、定形外郵便などでのご返送はお受け致しかねます)

【返品・交換の流れ】
1.お電話、またはメールにて返品・交換理由をご連絡ください。
2.ご連絡の後、商品を梱包し、当ストア宛にご返送ください。※お客様都合の場合、送料のご負担が必要となります。
3.ご返送の際は必ず宅配便、ゆうパックなど補償のつく方法にてお送りください。
4.ご返送が確認出来ましたら返金・交換商品の発送を致します。
5.交換時、お手元に届いた商品に不備がないか再度ご確認ください。

【返送先】
〒542-0086
大阪府大阪市中央区西心斎橋1-6-21　ラウンドアバウトビル1F
株式会社ラウンドアバウト WEB事業部
TEL：06-6224-0012

※ご返送前のご連絡がない場合、返品・交換をお受け出来かねますので、必ず事前にご連絡くださいますようお願い致します。
※交換の場合、在庫状況によりましてはご対応が難しい場合もございます。